DESTEK MERKEZİ

Sorununuza hızlı ve doğru çözüm.

Sık karşılaşılan sorunlar, teknik makaleler ve destek talebi sistemi.

Sorunlar ve çözümler

Sorununuzu arayın; çözümü ve ilgili makaleyi görün.

Flex Slave / Master

Flex Slave ile okunan dosyanın master hâli nasıl talep edilir?

Flex slave ile okuduğunuz orijinal dosyayı yükleyin ve hizmeti seçin; master dosya aynı okuma formatında iade edilir.

Devamını oku
AdBlue / DPF / EGR

EDC17CP44 AdBlue iptali sorunları ve çözümü

EDC17CP44 ünitelerinde AdBlue iptali doğru okuma yöntemi ve checksum doğrulaması gerektirir; aksi hâlde araç arızaya düşebilir.

Devamını oku
Flex Slave / Master

Flex Master / Slave cihazından dosya nasıl gönderilir?

Cihazın ürettiği orijinal okumayı panele yükleyin; işlem tamamlandığında master dosyayı aynı cihazla araca yazın.

Devamını oku
Checksum & yazılım hataları

Dosya işlenirken checksum hatası alıyorum

Checksum hatası çoğunlukla eksik okuma veya yanlış dosya gönderiminden kaynaklanır; doğru okuma ile çözülür.

Devamını oku
ECU & dosya işlemleri

ORI, MOD ve BIN dosyaları arasındaki fark nedir?

ORI orijinal okuma, MOD işlenmiş (düzenlenmiş) dosya, BIN ise ham bellek görüntüsü formatıdır.

Devamını oku
ECU & dosya işlemleri

OBD, Bench ve Boot arasından hangi okuma yöntemini seçmeliyim?

Hizmete ve üniteye göre okuma yöntemi değişir; AdBlue / DPF gibi işlemler için çoğunlukla Bench veya Boot gerekir.

Devamını oku
Checksum & yazılım hataları

Yanlış veya uyumsuz dosya okunduğunda ne yapmalıyım?

Araca uygun olmayan bir dosyayı yazmayın; orijinal yedeğe dönüp doğru okumayı yeniden gönderin.

Devamını oku
ECU & dosya işlemleri

DTC ve Vmax / limitor iptali için dosya nasıl hazırlanır?

DTC veya hız sınırı iptali için tam okuma yeterlidir; dosyayı olduğu gibi gönderin ve istediğiniz kodları / kısıtı belirtin.

Devamını oku

Destek talepleriniz

Sorununuzu bildirin, dosyalarınızı ekleyin ve süreci takip edin.